แบบประเมินความพึงพอใจระบบสารสนเทศ
1. ประเมินประสิทธิภาพของระบบฐานข้อมูลสารสนเทศ
1.1 ระบบสามารถตอบสนองรวดเร็ว
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.2 ระบบมีความถูกต้องของข้อมูล
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.3 ระบบมีความเสถียรในการใช้งาน
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.4 ระบบสามารถประมวลผลได้ถูกต้องแม่นยำ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.5 ระบบสามารถใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่เกิดข้อผิดพลาด
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
2. ประเมินความพึงพอใจต่อการใช้งานฐานข้อมูลสารสนเทศ
2.1 ความง่ายในการใช้งาน
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
2.2 ความพึงพอใจต่อรูปแบบหน้าจอ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
2.3 ความพึงพอใจในเนื้อหาข้อมูล
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
2.4 ความสะดวกในการเข้าถึงระบบ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
2.5 ความพึงพอใจโดยรวม
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
3. ประเมินความพึงพอใจด้านเครือข่ายเน็ตเวิร์กและระบบสารสนเทศ
3.1 ระบบสามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
3.2 ระบบมีความเร็วในการรับส่งข้อมูลที่เหมาะสม
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
3.3 ระบบสามารถรองรับผู้ใช้งานพร้อมกันได้หลายคน
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
3.4 ระบบไม่มีปัญหาการขาดหายระหว่างการใช้งาน
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
3.5 ระบบมีความปลอดภัยในการเชื่อมต่อเครือข่าย
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
ส่งแบบประเมิน